Prawo do naprawy
Zrozum swoje prawo do naprawy
W Miele Professional jesteśmy przekonani, że produkty wysokiej jakości powinny być zaprojektowane z myślą o długiej żywotności. Profesjonalne usługi naprawcze i konserwacyjne przyczyniają się do przedłużenia okresu użytkowania naszych urządzeń oraz do zrównoważonego gospodarowania zasobami.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami UE dotyczącymi prawa do naprawy producenci są zobowiązani do udostępniania informacji na temat możliwości naprawy określonych kategorii produktów oraz do wspierania napraw, o ile są one technicznie możliwe. Dla Miele Professional oznacza to między innymi udostępnianie informacji na temat możliwości naprawy oraz orientacyjnych cen wybranych standardowych napraw. Podane na tej stronie orientacyjne ceny mają na celu zapewnienie Państwu wstępnego orientacyjnego obrazu ewentualnych kosztów naprawy przed zleceniem usługi naprawczej.
Przepisy dotyczące prawa do naprawy mają zastosowanie do wybranych kategorii urządzeń, które podlegają odpowiednim regulacjom UE w zakresie naprawialności i ekoprojektu. W przypadku firmy Miele Professional dotyczy to obecnie wybranych pralek, suszarek i zmywarek. Ustawowe prawo do naprawy przysługuje wyłącznie konsumentom.
Nasz zespół serwisowy chętnie udzieli Państwu porad i pomoże w zorganizowaniu naprawy. W poszczególnych przypadkach chętnie sprawdzimy, czy Państwa urządzenie podlega przepisom dotyczącym prawa do naprawy.
Orientacyjne ceny typowych napraw
Aby zapewnić Państwu lepszy przegląd potencjalnych kosztów naprawy, firma Miele udostępnia orientacyjne ceny wybranych typowych napraw kwalifikujących się urządzeń.
| Kategoria produktu | Typowy przykład naprawy | Orientacyjna cena (z VAT) |
|---|---|---|
Zmywarka | Wymiana pompy spustowej | 427zł |
Zmywarka | Wymiana czujnika zmętnienia | 372zł |
Pralka | Wymiana pompy spustowej | 518zł |
Pralka | Wymiana paska klinowego | 412zł |
Suszarka do prania | Wymiana pompy kondensatu | 923zł |
Suszarka do prania | Wymiana paska klinowego | 498zł |
- Kategoria produktu
Zmywarka
- Typowy przykład naprawy
Wymiana pompy spustowej
- Orientacyjna cena (z VAT)
427zł
- Kategoria produktu
Zmywarka
- Typowy przykład naprawy
Wymiana czujnika zmętnienia
- Orientacyjna cena (z VAT)
372zł
- Kategoria produktu
Pralka
- Typowy przykład naprawy
Wymiana pompy spustowej
- Orientacyjna cena (z VAT)
518zł
- Kategoria produktu
Pralka
- Typowy przykład naprawy
Wymiana paska klinowego
- Orientacyjna cena (z VAT)
412zł
- Kategoria produktu
Suszarka do prania
- Typowy przykład naprawy
Wymiana pompy kondensatu
- Orientacyjna cena (z VAT)
923zł
- Kategoria produktu
Suszarka do prania
- Typowy przykład naprawy
Wymiana paska klinowego
- Orientacyjna cena (z VAT)
498zł
Podane ceny stanowią niewiążące wartości orientacyjne dla wybranych standardowych napraw. Obowiązują one wyłącznie po stwierdzeniu w ramach wcześniejszej diagnostyki usterki, że dana naprawa jest konieczna dla danego urządzenia. Ceny orientacyjne obejmują przewidywany czas pracy, niezbędną część zamienną oraz kontrolę bezpieczeństwa instalacji elektrycznej po zakończeniu naprawy.
Ceny nie obejmują kosztów dojazdu, kosztów diagnostyki usterki, dopłat regionalnych, opłat administracyjnych oraz dodatkowych nakładów, które mogą być konieczne w celu zapewnienia dostępu do urządzenia lub jego przygotowania do naprawy.
Rzeczywiste koszty naprawy mogą różnić się od podanych cen orientacyjnych w zależności od modelu, rodzaju usterki, lokalnych warunków serwisowych oraz dostępności urządzenia.
Potrzebujesz pomocy w zakresie obsługi swoich urządzeń?
Zapoznaj się z naszymi standardowymi ofertami naprawczymi oraz rozwiązaniami serwisowymi w zakresie konserwacji zapobiegawczej.